Serviceo Pro mobil uygulaması, bir teknisyenin müşteri İşinde bir saha hizmeti gerçekleştirmesini sağlamak için Iron Systems tarafından sunulan bir tekliftir. Bu mobil uygulama, lojistik ve BT Saha Hizmetlerini tek bir platformda sorunsuz bir şekilde entegre etmek için türünün ilk ERP'si olan Serviceo ekosisteminin bir parçasıdır.
Yerinde servisler değiştirilebilir bir bileşen veya Yedek Parça Kiti gerektirdiğinde, yanlış iletişim veya kötü planlama günler veya haftalarca gecikmelerle sonuçlanarak müşterilerin çileden çıkmasına neden olur. Serviceo, bilgilere anında erişim sağlayarak bu sorunları çözer ve böylece kullanıcılara olanak sağlar.
Serviceo Pro mobil uygulamasının temel yönleri şunlardır:
1. Serviceo Uygulaması, dünyanın çeşitli yerlerinde bulunan kurulu ürünleri için saha hizmeti almak isteyen küresel müşterileri hedefler. Teknisyenleri bu uygulamayı kullanabilir ve hareket halindeyken saha hizmeti verilerine bağlanabilir.
2. Serviceo, mevcut ve yeni hizmet sağlayıcıların platformu kullanmasına izin veren, sürekli genişleyen bir pazardır. Dünya çapındaki bağımsız satıcılar, kendi alanlarındaki iş fırsatlarına erişebilir ve ardından müşterilerle iş yapmak için bu fırsatlar için teklif verebilir.
3. Serviceo Pro mobil uygulaması, sahadaki teknisyenlere müşteri hizmetleri tabanlı İşler sağlar ve bu bilgiler daha sonra işlerini verimli bir şekilde gerçekleştirmek için bu bilgileri kullanabilir.
Aşağıdakiler, uygulamadaki temel özelliklerdir:
1. Etkinlik Akışı: Bu, uygulama boyunca gerçekleşen tüm etkinlikleri listeleyecektir.
2. Dosya Yöneticisi: Bu, mevcut oturum açmış kullanıcı tarafından karşıya yüklenen tüm dosyaları listeler.
3. İş Yöneticisi: Bu, şu anda iş için mevcut olan tüm işleri listeleyecektir.
4. Gösterge Panosu: Açık, davet edilen ve tamamlanan İşlere hızlı bir genel bakış sağlar.
5. CheckIn / CheckOut: Kullanıcıların, tanımlanan İş Programlarına göre günlük CheckIn / CheckOut işaretlemelerine olanak tanır.